Exporter les fichiers Log – Ultimaker 2+ Connect
Lors d’échanges avec notre Support Technique 3découverte, nous pouvons être amené à vous demander de nous faire parvenir les fichiers Log de votre imprimante. Ces fichiers Log reprennent de façon chronologique, l’ensemble des événements qui ont affecté l’imprimante et l’ensemble des actions qui ont résulté de ces événements. Pour les extraire afin de nous les envoyer par mail, veuillez suivre les étapes suivantes : 1/ Sur l’écran de votre imprimante cliquez sur l’icône de la roue crantée pour accéder au menu « Maintenance » et scrollez vers la bas jusqu’à « Diagnostic« 2/ Cliquez sur « Diagnostic« 3/ Cliquez sur « Export log files« 4/ Connectez une clé USB vide à votre imprimante puis cliquez sur « Save files« Ensuite, faites-nous parvenir les éléments copiés en pièce jointe lors de vos échanges avec notre Service Technique.
Nettoyer la buse Ultimaker 2+
Le nettoyage de la buse de votre Ultimaker 2+ ou Ultimaker 2 Extended+ peut améliorer vos résultats d’impression. Lorsque de la saleté ou des matériaux carbonisés s’accumulent à l’intérieur de la buse, vous pouvez avoir des problèmes d’extrusion, ou ces pièces brûlées peuvent apparaître dans votre modèle imprimé. Vous pouvez remplacer la buse , mais les problèmes d’extrusion peuvent souvent être résolus en nettoyant l’intérieur de la buse. Il existe un processus simple pour cela, qui ne nécessite pas le démontage de la tête d’impression. Vous n’aurez qu’à retirer le tube Bowden. C’est ce qu’on appelle la méthode d’extraction à chaud et à froid ou, comme on l’appelait auparavant, la méthode atomique. Astuce : Cette méthode peut être utilisée comme maintenance corrective lorsque la buse est bouchée. Il est également recommandé d’effectuer ce processus à titre préventif lors de la commutation entre des matériaux ayant des températures d’impression très différentes. Instructions Pour nettoyer la buse, procédez comme suit : Attention : La buse deviendra chaude. Ne touchez pas la buse avec vos mains pendant ce processus et soyez prudent lors du nettoyage. Préparation 1. Décharger le matériel Retirez le matériau de l’imprimante en allant dans Material-Change . Attendez que le matériel se décharge. Après cela, sélectionnez Annuler au lieu de charger un nouveau spool. 2. Placez la tête d’impression Placez manuellement la tête d’impression dans le coin avant droit de l’imprimante. Cela vous donne un accès facile à la tête d’impression et évite d’endommager les axes de la tête d’impression. 3. Retirer le tube Bowden Retirez le clip de serrage de la tête d’impression. Appuyez sur le collet de couplage du tube blanc et tirez le tube Bowden vers le haut et hors de la tête d’impression. 4. Coupez du filament Coupez une longueur de filament, environ 20 cm. Vous pouvez utiliser du PLA pour cela, mais d’autres matériaux (non flexibles) fonctionneront également. Ultimaker propose également un filament de nettoyage prédécoupé. 5. Chauffer la buse Accédez à Maintenance – Avancé – Chauffer la buse pour sélectionner manuellement la température de la buse. Pour PLA, choisissez 200 – 220 ºC. Pour l’ABS, le filament de nettoyage ou d’autres matériaux à plus haute température, choisissez 240 – 260 ºC. Nettoyage 1. Insérez le filament Lorsque la buse a atteint sa température cible, insérez le morceau de filament dans la tête d’impression. Il est recommandé de tenir le filament avec une pince. 2. Tirage à chaud Appliquez une certaine pression sur le filament et retirez-le immédiatement. Cela élimine la majorité des matériaux carbonisés. 3. Couper et répéter Coupez le bout du filament que vous venez de retirer. Répétez les étapes 2 et 3 plusieurs fois jusqu’à ce que la pointe ressorte assez propre. Insérez à nouveau le filament dans la tête d’impression et maintenez-le à cet endroit. 4. Baisser la température de la buse Dans le menu Chauffer la buse , diminuez la température de la buse. Pour PLA, choisissez 80 – 100 ºC. Pour l’ABS, le filament de nettoyage ou d’autres matériaux plus à haute température, choisissez 140 – 160 ºC. Continuez à appliquer une pression sur le filament jusqu’à environ 50 ºC au-dessus de la température cible. 5. Tirage à froid Lorsque la buse a atteint la température cible, retirez le matériau de la tête d’impression avec une traction rapide et ferme. Assurez-vous d’utiliser des pinces pour cela. 6. Inspectez Vérifiez la pointe du filament. Il doit ressortir propre et en forme de cône (comme l’intérieur de la buse). S’il n’est pas propre, augmentez à nouveau la température et répétez les étapes 3 à 6. Exemples : Remontage 1. Insérez le tube Bowden Repoussez le tube Bowden dans la tête d’impression. Assurez-vous qu’il est complètement inséré. Fixez-le avec le clip de serrage. 2. Charger le matériel Par le menu Maintenance – Avancé , sélectionnez Insertion matière . Suivez les étapes à l’écran pour recharger votre filament. 3. Vérifier l’extrusion Si les tirages à chaud et à froid ont été effectués correctement, le filament devrait à nouveau s’écouler en douceur de la buse. Remarque : Les instructions pour la méthode atomique originale ont été fournies par Atomic Bob et 3D Verkstan .
Changer la buse Ultimaker 2+
L’Ultimaker 2+ dispose d’un bloc chauffant avec des buses facilement interchangeables. Une buse de 0,4 mm est déjà installée et des tailles de buse supplémentaires (0,25 mm, 0,6 mm et 0,8 mm) sont incluses dans les accessoires. Des packs de buses supplémentaires pour toutes les tailles ou un mélange peuvent être achetés séparément. Installez une taille de buse différente pour des impressions plus rapides ou pour obtenir plus de détails. Pour changer la buse, utilisez la clé de 7 mm incluse dans la boîte d’accessoires. Astuce : Avant de retirer la buse, effectuez une traction à froid pour enlever les résidus de matière de l’intérieur de la buse. Cela garantit que la buse est plus facile à retirer, et qu’elle est propre et prête à l’emploi si vous souhaitez réinstaller cette buse plus tard. Exigences Pour changer la buse, vous pouvez utiliser la clé de 7 mm incluse dans la boîte d’accessoires. Étant donné que cette procédure nécessite de manipuler la buse pendant qu’elle est chaude, des gants de protection (thermiques) sont conseillés. Instructions 1. Retirez le matériau Commencez par retirer le matériau de la tête d’impression. Le filament ne doit être que partiellement déchargé, jusqu’à ce qu’il soit visible au-dessus de la tête d’impression. Utilisez la procédure Changement de matériau ou augmentez la température de la buse via le menu Maintenance et déchargez le filament manuellement. 2. Placez la tête d’impression Placez manuellement la tête d’impression au milieu ou à l’avant-centre du portique. Cela vous donne un bon accès à la buse. 3. Augmenter la température de la buse Dans le menu Maintenance , sélectionnez Régler la température de la buse . Augmentez la température à 100 ºC et attendez que la buse chauffe. Cela facilite le desserrage de la buse. 4. Retirez la buse Utilisez la clé de 7 mm pour dévisser la buse du bloc chauffant, dans le sens des aiguilles d’une montre Attention : La buse est chaude. Prenez les mesures appropriées pour attraper la buse lorsqu’elle est détachée du bloc chauffant. Des gants de protection (thermiques) sont conseillés. 5. Installez la nouvelle buse Sélectionnez la buse souhaitée et vissez-la manuellement dans le bloc chauffant jusqu’à ce qu’elle soit serrée à la main. Enfin, utilisez la clé pour serrer complètement la buse Attention : Soyez prudent, car le bloc chauffant est encore chaud. Des gants de protection (thermiques) sont conseillés. Lorsque la nouvelle buse est installée, quittez le menu Régler la température de la buse . Vous pouvez maintenant recharger le matériel. Remarque : Si vous choisissez de ne pas recharger immédiatement votre matériau, n’oubliez pas de baisser la température de la buse à 0 ºC dans le menu Régler la température de la buse , sinon la buse restera chaude. Paramètres Si une buse de taille différente a été installée, modifiez ce paramètre dans Ultimaker Cura pour préparer votre prochaine tâche d’impression. Cela garantit que tous les paramètres de profil, tels que la largeur de ligne et la hauteur de couche, sont optimisés.
Remplacer le tube Bowden Ultimaker 2+
Le tube Bowden guide le filament du chargeur à la tête d’impression. Au fil du temps, l’intérieur et l’extérieur du tube peuvent s’être rayés. Cela peut entraîner des problèmes de qualité d’impression ou le tube n’est plus maintenu solidement en place. Il est recommandé de vérifier la surface du tube Bowden une fois par an . Remplacez-le si nécessaire pour conserver une qualité d’impression et une fiabilité optimales. Exigences et informations Astuce : Le pack Bowden comprend également un nouveau jeu de pinces de couplage de tubes et de pinces de serrage. Vous pouvez les remplacer en même temps ou les conserver pour plus tard. Démontage Remontage Astuce : Vous pouvez également télécharger ce guide au format PDF : EN
Nettoyer les tubes Bowden
De fins brins de filament ou de petites particules de matériau dans le tube Bowden provoquent des frottements et finiront par entraîner une sous-extrusion et une mauvaise impression. Suivez ce guide pour nettoyer correctement les tubes Bowden. Nettoyage du tube Bowden Vous pouvez facilement nettoyer le tube Bowden en suivant ces étapes : Astuce : faites attention à l’orientation du premier tube Bowden lorsqu’il est retiré de l’imprimante. Un côté est chanfreiné pour faciliter l’entrée du filament. Ce côté doit être inséré dans le chargeur. 1. Retirez le matériau de votre Ultimaker. Reportez-vous aux manuels de l’imprimante 3D pour obtenir des instructions étape par étape 2. Retirez les clips de serrage des deux côtés du tube Bowden. L’un est sur la tête d’impression et l’autre sur le chargeur 3. Desserrez le tube Bowden en appuyant sur la pince de couplage du tube et retirez le tube Bowden 4. Utilisez un peu de filament pour pousser un petit morceau d’éponge ou de papier à travers le tube Bowden pour faire sortir les petites particules. Répétez jusqu’à ce que le tube Bowden soit propre Astuce : Pour nettoyer le tube plus efficacement, assurez-vous que l’éponge ou la boule de tissu est bien ajustée à l’intérieur du tube Bowden. Notez que s’il est trop grand, il sera difficile de passer à travers. 5. Réinstallez l’extrémité conique du tube Bowden dans la pince de couplage du tube du chargeur 6. Rattachez le clip de serrage tout en appliquant une pression sur le tube Bowden 7. Réinstallez l’autre extrémité du tube Bowden dans la tête d’impression. Utilisez un mouvement de rotation pour vous assurer qu’il est complètement inséré dans le coupleur blanc 8. Rattachez le clip de serrage tout en maintenant la pression sur le tube Bowden
Le tube Bowden Ultimaker sort du chargeur
Dans certaines circonstances, il peut arriver que le tube Bowden glisse hors du chargeur pendant l’impression. Lorsque cela se produit, le matériau continue à avancer mais ne s’extrude plus correctement. Malheureusement, les imprimantes n’ont aucun moyen de détecter ce mode de défaillance. Si cela se produit et qu’il n’est pas détecté tôt, le matériau s’enroulera derrière ou à l’intérieur de l’imprimante. Cela se traduit par un échec d’impression et éventuellement un noyau d’impression ou une buse bouchés, car le matériau se dégrade dans l’extrémité chaude en raison d’un manque d’extrusion. Enquête et solution Ultimaker étudie la cause première et la solution à ce problème. Le tube Bowden peut coulisser, tandis que la pince de couplage du tube et le clip de serrage restent en place dans le chargeur. Cela indique une force de serrage insuffisante sur le tube Bowden. Des améliorations matérielles sont actuellement en cours de développement. Nous avons vu de bons résultats avec l’utilisation d’un clip de serrage plus épais sur les chargeurs : Le clip de serrage verrouille la pince de couplage du tube en place ; les pattes de la pince sont légèrement enfoncées vers l’intérieur par la surface conique intérieure du chargeur. Les lames du collet s’agrippent maintenant à la surface extérieure du tube Bowden. Le clip de serrage plus épais augmente la force de serrage sur le tube. Après d’autres tests et validations internes, ce clip de serrage plus épais sera publié en tant que nouvelle pièce standard à utiliser sur tous les ensembles d’alimentation. En attendant, le fichier STL est mis à disposition. Celui-ci peut être téléchargé ici. Remarque : il est recommandé d’utiliser ces clips sur le dessus du chargeur pour tout type d’imprimante 3D Ultimaker. Nous avons également vu des cas où le tube Bowden sort de la tête d’impression et (sur le Pro Bundle) où le tube Bowden glisse hors du découpleur. Le clip de serrage plus épais peut également être installé dans les têtes d’impression ou en haut des modules de découplage lorsque des problèmes sont rencontrés. Les clips de serrage plus épais peuvent être utilisés sur plusieurs parties de l’imprimante ou du Pro Bundle : Conseils d’impression Les clips de serrage plus épais ne nécessitent pas de stratégies d’impression compliquées et sont simples à imprimer. Les conseils suivants peuvent cependant vous aider à améliorer les résultats : Type de materiau Couleur du matériau Hauteur de couche Adhésion Besoin d’un soutien supplémentaire ? Si vous avez installé le ou les clips de serrage plus épais, mais que vous rencontrez toujours des problèmes avec le tube Bowden sortant du chargeur ou du découpleur, veuillez nous contacter en soumettant un ticket . Veuillez indiquer votre type d’imprimante, l’endroit où le problème s’est produit (par exemple : « Chargeur 2 ») et inclure quelques photos.
Vérifier le tube Bowden Ultimaker 2+
Le tube Bowden guide le filament du chargeur à la tête d’impression. Au fil du temps, l’intérieur et l’extérieur du tube peuvent s’être abîmés. Cela peut entraîner des problèmes de qualité d’impression ou le tube n’est plus maintenu solidement en place. Il est recommandé de vérifier la qualité de surface du tube Bowden au moins une fois par an, ou en cas de problèmes, tels que des problèmes d’extrusion ou le glissement du tube Bowden hors du chargeur . À l’intérieur du tube Bowden Faire passer un filament mal coupé ou meulé à travers le tube Bowden pourrait rayer ou endommager l’intérieur du tube. Si cela se produit, le filament ne peut plus être acheminé sans problème vers la tête d’impression. Cela peut entraîner une sous-extrusion ou d’autres problèmes de qualité d’impression. Pour vérifier le tube, déchargez le matériau. Pour pouvoir mieux l’inspecter, vous devrez peut-être d’abord nettoyer le tube Bowden . Vérifiez si vous voyez des rayures visibles à l’intérieur du tube. De plus, vous pouvez retirer le tube Bowden de la tête d’impression et du côté chargeur et pousser manuellement une longueur de filament. Si vous sentez une friction excessive ou des obstructions quelque part le long du tube, cela indique qu’il doit être remplacé. À l’extérieur du tube Bowden Après avoir retiré plusieurs fois un tube Bowden, la pince de couplage du tube peut laisser des rayures à l’extérieur du tube. Cela peut réduire l’adhérence du collet sur l’extérieur du tube Bowden. Dans ce cas, le tube Bowden peut légèrement monter et descendre pendant l’impression et les rétractions, ce qui a un impact négatif sur la qualité d’impression. Cela peut également conduire à la sortie du tube Bowden du chargeur . Une fois le tube Bowden installé et fixé avec le clip de serrage, tirez le tube Bowden au-dessus du chargeur ainsi que de la tête d’impression. Le tube doit rester solidement en place. En cas de jeu notable (> 0,5 mm), inspectez la surface de plus près. Retirez le tube Bowden de la tête d’impression et des côtés du chargeur. Inspectez la surface où les pinces saisissent le tube. Il est normal qu’une petite crête ou ligne soit visible. Cependant, si la surface semble très rugueuse ou usée, il est recommandé de remplacer le tube Bowden. Remplacer les tubes Bowden Si vous avez déterminé que les tubes Bowden doivent être remplacés, suivez ces instructions.
Nettoyer le chargeur Ultimaker 2 / 2+ / 3
Le chargeur transmet le filament à la tête d’impression. Pour s’assurer que la bonne quantité de matériau est extrudée, il est important que les engrenages du chargeur puissent tourner en douceur. Après plusieurs heures d’impression, ou lorsque le matériau a été broyé, il est possible qu’il y ait de petites particules de filament dans le chargeur. En plus de souffler les particules une fois par mois , il est recommandé de nettoyer également l’intérieur du feeder après un an d’impression. Pour ce faire, le chargeur doit être retiré de l’imprimante. Préparation Préparez l’imprimante pour la maintenance en retirant le matériau et le chargeur. Tout d’abord, déchargez le matériel. Dans le menu Matériau , sélectionnez Changer et retirez le matériau du chargeur. Après cela, éteignez l’imprimante. Ensuite, retirez le chargeur de l’imprimante. Suivez les étapes suivantes : Nettoyage Pour nettoyer correctement le chargeur, vous devez démonter les deux moitiés du boîtier : Utilisez le tournevis hexagonal pour retirer les quatre boulons de l’avant du boîtier du chargeur. Séparez les deux moitiés de la mangeoire et placez-les devant vous. Faites attention de ne pas perdre les boulons ; placez-les dans un endroit sûr ou conservez-les dans la partie avant du boîtier du chargeur. Assurez-vous que la bague d’alimentation, le levier et le ressort de tension restent dans la partie arrière du boîtier de l’alimentation. Utilisez un chiffon propre, une brosse ou un coton-tige pour essuyer toutes les particules de filament des pièces du chargeur. Utilisez une petite brosse pour nettoyer la molette. Engrenage d’alimentation Lorsque le chargeur est retiré de l’imprimante, il est également recommandé de nettoyer et de relubrifier l’engrenage du chargeur. Utilisez un chiffon propre, un mouchoir en papier ou un coton-tige pour essuyer toutes les particules de filament et les résidus de graisse des engrenages du chargeur. Nettoyez à la fois l’engrenage connecté au moteur et l’engrenage plus grand à l’arrière du chargeur. Après le nettoyage, appliquez une petite quantité de graisse sur l’engrenage fixé au moteur du chargeur. Il n’est pas nécessaire d’étaler cela; le chargeur le fera automatiquement lorsqu’il tournera. Réinstallation Pour terminer l’action de maintenance, remontez le chargeur et remettez-le sur l’imprimante. Prenez la partie avant du chargeur, placez-la sur la partie arrière et alignez les deux parties. Assurez-vous que toutes les pièces (anneau d’alimentation, levier et ressort de tension) sont toujours en place. Enclenchez les deux moitiés ensemble et fixez-les avec les quatre boulons. Il est recommandé de serrer les boulons en croix, en commençant par le coin supérieur gauche. Replacez le chargeur sur le panneau arrière et fixez-le avec les deux boulons. Insérez le tube Bowden dans l’imprimante et fixez-le avec le clip de serrage. Enfin, réinitialisez la tension du chargeur en tournant le boulon en haut du chargeur jusqu’à ce que l’indicateur soit à la marque du milieu. Maintenant que l’action de maintenance est terminée, vous pouvez rallumer l’imprimante. Rechargez votre matériel soit via Matériel → Modifier , soit via Maintenance → Avancé → Insérer matériel . Remarque : Il est également recommandé de vérifier et éventuellement de remplacer le tube Bowden au bout d’un an. Avant de réinsérer le tube dans le chargeur, suivez les instructions de vérification du tube Bowden .